Panasonic IPOffice M / L

公衆IP電話サービスに対応

現在お使いの電話番号を変更せずに、全国一律・割安の通話料金で通信コストを削減する公衆IP電話サービスに対応しています。
同一契約者間の定額サービスの活用による通信コスト削減も可能です。

　※利用条件により、通信コストの削減効果が得られないことがあります。

拠点間の内線通話のコストを全社で削減

月額固定の基本料で本社、支店、営業所などの拠点間の内線通話網を構築でき、通信コストの削減を実現します。
SIPゲートウェイにより、既存の電話設備を活用することもできます。

　※IP-VPNサービスを利用するためには、通信事業者との契約（有料）が必要です。

オフィスと外出中の社員との通話が定額に

社員の携帯電話とオフィスとの間の通話料を定額にするFMCサービス（内線番号対応）を利用することで、
通信コストを抑えることができ、スムーズな業務連携が可能になります。

　※本項目におけるFMCサービスとは、各キャリアが提供する携帯電話間、および携帯電話と
　　一般電話回線/公衆IP電話回線の間を定額で利用可能なサービスを指します。

デスクでも、移動しながらでもお客様の電話にすぐに応対

オフィス内をデジタルシステムコードレスの通話ゾーン（受信圏内）にすれば、自席にいなくても電話を受けることができます。
離席者を探す手間が軽減され、急ぎの電話の取次ぎもスムーズに行えます。
また、カールコードレス電話機を使用すれば、自席を離れて移動しながら通話することができるため、アクティブなワークスタイルが実現します。

オフィス内で活躍するモバイル端末

カールコードレス電話機　　VB-F611KC-W（白）

●外形寸法 ※1 ：幅約188 mm×奥行き約241 mm×高さ約103 mm（親機のアンテナ除く）
　高角度アダプターと液晶ディスプレイの角度最大時：幅約188 mm×奥行き約221 mm×高さ約169 mm（親機のアンテナ除く）
●質量 ※1：約960 g

〈子機単体〉
●外形寸法：幅50 mm×奥行き36 mm×高さ192 mm
●質量：約190 g（電池パック含む）
●連続通話時間：約5時間
●連続待ち受け時間：約80時間
●充電完了時間 ※2 ：約12時間

　※1 子機を親機に置いたとき。
　※2 電池残量のない状態から充電完了までの時間。
　※3 共通・個別電話帳の合計。
　※4 1相手先に3番号の登録が可能。また、10グループの登録が可能。
　※5 1電話機あたり20件（設定により変更が可能）。

　※当該機器は2.4 GHzの周波数帯の電波を利用しています。
　　電子レンジの周辺や無線LAN機器、医療機器、2.4 GHzの周波数帯を使用する機器がある環境では、
　　通話中に音声が途切れたり、他機器に影響を与えることがあります。

タッチパネルでかんたん呼び出し

訪問者は受付のスマートデスクホンのタッチパネルを操作して、かんたんに、取り次ぎ部署を検索・呼び出しできます。
無人の受付でもスムーズに呼び出しができます。

　※受付案内アプリケーション（オプション）を活用したソリューションです。

お客さまの情報を着信と同時にポップアップ表示

CTIアプリケーションとの連動により、外線着信・応答時にパソコン画面へお客様情報をポップアップ表示します。

●IP OFFICE M / LでCTI連動可能な端末は、多機能電話機、IP多機能電話機、一般電話機、デジタルコードレス電話機です。
●着信ポップアップ表示機能は、イリイ株式会社製「BIG顧客管理Neo for CTI（アプリケーション）」にも対応しています。
●イリイ株式会社製「BIG顧客管理Neo for CTI（アプリケーション）のご利用には、Com@WILL®ソフトフォンが必要です。

応対の内容をまるごと通話録音

内蔵のボイスメール機能でお客さまとの応対内容をまるごと録音できます。
外出先からも録音内容を確認できるため、取り次ぎの手間や伝言メモが不用になり、用件が正確に伝わります。

　※同時通話録音：12チャネル（他のガイダンス機能と共用）
　※最大録音時間：約1時間 USBメモリにより録音容量の拡張が可能。（4 GB：約125時間、8 GB：約250時間、16 GB：約500時間）
　※通話開始から終話まで自動で通話録音し、あらかじめ指定したメールボックスに特別な操作無しで保存が可能です。
　※通話内容を保存したい時だけ操作を行えば、指定したメールボックスに通話録音が可能です。
　※通話録音した内容を伝言としてメールボックスを指定し保存が可能です。
　※メールボックスごとに、設定された電話番号やＥメールアドレスに通話録音の新着通知が可能です。（呼出ON/OFFも可）

録音記録をパソコンで参照

録音記録をパソコンで一覧参照でき、録音されたメッセージを指定してパソコンに取得したり、削除したりすることができます。

録音されたメッセージを外部のパソコンに自動的に外部保存（バックアップ）することもできます。

夜間、休日の電話に留守番応答

夜間や休日の電話対応を社員に代わって、ガイダンスが24時間自動応答します。
スケジュールに応じた自動切替も可能です。お客さまの用件をそのまま録音します。

不在時に、出先や外出先へ自動転送

オフィスに誰もいなくても外線自動転送機能を使えば、オフィスにいるかのように電話を受けることができます。
　※外線自動転送によるお客さまとの通話内容は、内蔵ボイスメールで自動録音も可能です。

最大4拠点をIP-VPNで結ぶ、カンタン拠点間会議

IP-VPNによる社内ネットワークを活用した遠隔会議が行えます。
音声に加え、全拠点が同じ会議資料を共有でき、効率的な会議を実現します。
また、会議内容を録音できますので、会議後の情報共有や議事録として活用することもできます。
出張費のコスト削減や移動にかかる時間の短縮など、場所に縛られないコミュニケーション環境を創出します。

　※IP-VPNサービスを利用するためには、通信事業者との契約（有料）が必要です。
　※共有可能なドキュメントは、テキストファイル、Word®、Excel®、PowerPoint®、PDFファイルです。
　※カンタン遠隔会議のドキュメント共有機能は、Com@WILL®（アプリケーション）を活用したソリューションです。

ＩＰ－ＰＢＸの機能を活かした緊急時、不在時の対応

　テナント別自動夜間切替

　お待たせ応答

お客さまからの電話に一定時間応答できない場合、
「ただ今、混み合っております。しばらくお待ちください。」などの
ガイダンスで対応することができます。

　構内放送パッケージ（オプション）

構内放送設備と連動する事により電話機から一斉放送が可能。
業務連絡や緊急放送に活躍します。
また、工場など周囲音がある場所などは、着信音をスピーカーから流す事も可能です。

　緊急地震速報に対応（オプション）

気象庁から配信される緊急地震速報に対応
　※地震発生時には、速やかに電話機からランプ、
　　表示、音声ガイダンスでお知らせします。
　※外付けアダプタは不要で利用可能です。
　※インターネットの常時接続環境が必要です。

　セキュリティ機能（オプション）

多機能電話機に人感センサーを装備 ※。
不審者への威嚇、通報などが可能です。センサー感知で
　※電話機が音と光で威嚇
　※携帯電話などに通報、別の場所から音声威嚇
　※IP OFFICE端末のみ対応。

通話録音サービス

お客さまとの会話をまるごと録音でき、伝言を正確に伝えます。

　●自動でまるごと録音、ワンタッチで担当者指定
　●録音後に担当者の携帯電話を自動呼び出し
　●商談記録として長時間・大容量録音

メールボックスサービス

社員同士で社内・社外からメッセージをやりとりできます。

　●複数のメールボックスを活用し録音・確認
　●同じ内容を部署全員宛など、同報録音も可能
　●用途にあわせて、お客様・商談内容・担当者ごとにメールボックスを設定

着信代行サービス

夜間、休日の電話も社員に代って応答します。

　●夜間・休日・営業時間外の電話に、24時間自動音声応答&録音
　●外線ごとの応答ガイダンスを設定可能
　●お客様の用件をそのまま録音

●お客様とオペレーターの発着信をすべて録音し、聞き漏らしの再確認や過去の対応内容の確認などに活用することができます。
●運営状況を把握するリアルタイムモニタや統計レポートの分析により、コールセンターの回線稼動率や効率的なオペレーターの人員配置の検討を支援します。
●マイクロソフト社の規定によるクライアントアクセスライセンス（CAL）の取得が別途必要となる場合があります。

患者さんからの呼び出しがあると、最大16台 ※ までのデジタルコードレス電話機を呼び出すことができます。
電波の届く範囲であれば、迅速に応対することが可能。
ドクターコールなど院内における連絡システムとしても活用できます。

　※ 動作には条件があります。

　●デジタルコードレス電話機に病室番号やベッド番号などを表示します。
　●呼出種別で、緊急度を判断できます。

【システム導入にあたって】

●IP OFFICE M / Lは、株式会社ケアコムおよびアイホン株式会社のナースコールシステムと連動可能です。
●連動可能なナースコールシステムおよびデジタルコードレス電話機の機種についてはお問い合わせください。
●ナースコール連動システムは通信用機器です。医療用機器ではありません。
●必ずナースコールシステムの補助的なものとしてお使いください。
●院内で使用している各種医療機器に対する本システムの電磁波の影響を事前に調査・確認する必要があります。

●客室数や運用に応じて、3種類のフロント運用形態から最適なものを選択できます。
　また、通話料金管理、モーニングコール、メッセージウェイトなどさまざまなホテル機能を利用可能です。
●パソコン上のルームインジケータにより客室状態が一目でわかるだけでなく、チェックイン・チェックアウトの操作も可能です。
　多機能電話機による簡易ルームインジケータ、ホテルコンピュータ連動も利用できます。

バックライト付大型漢字表示ディスプレイ

相手の名前や電話番号、メニュー・履歴などを
全角で10桁4行まで、漢字で表示します。

見やすい角度に調節できるチルトディスプレイ

置き場所や設置状況に合わせて、
見やすい角度に調節できます。

内線・外線をランプでお知らせ

着信時に内線・外線を識別して、2色のランプでお知らせします。

　●外線でも登録している社員は、緑で表示します。
　●電話帳に登録するメモ情報を表示することもできます。

オートダイヤルボタン（機能ボタン）

よくかける相手の電話番号を登録しておくことで、
ワンタッチ操作で発信することができます。
日常的に使う機能を登録すると便利です。

短縮ボタン

電話帳の登録内容をメモリ番号を使って発信することができます。

フックボタン

電話をかけるときに、電話番号の通知／非通知を切り替えることができます。

設定／転送ボタン

内線も外線も転送ボタンを使って同じ操作で転送することができます。

コマンドナビキーで電話帳検索

迷惑電話を着信拒否

通話中に迷惑電話（着信拒否）を設定したオートダイヤルボタンを押すだけで、
次回の着信から拒否することができます。
●履歴を利用した登録や、任意の電話番号の登録もできます。
●非通知の着信に対して、拒否する設定も可能です。

　※本ページの発信者を識別する着信機能（発信者情報表示、着信ランプ識別、着信拒否）をご利用になるには、NTTとナンバー・ディスプレイの契約（有料）が必要です。